USUAL PROJECTS accompagne ses clients dans leurs projets de transformation majeure, qu’il s’agisse de projets :

- liés à leur positionnement sur le marché (par exemple dans le cadre de la dérégulation d’un marché),

- liés à des restructurations (très souvent suite à des fusions),

- liés à la recherche permanente de performances opérationnelles

Nos consultants maîtrisent les méthodologies majeures du monde du Conseil et du Projet (Six Sigma, Lean Management, BPM, CMMI,...).

Concrètement, ces interventions se traduisent par trois types de mission :

- en amont des projets, lors des phases de cadrage des besoins, de définition d’un schéma directeur ou de choix de solutions,

- lors des projets d’intégration, sous la forme d’un accompagnement en expertise métier ou solution ou encore lors des phases de déploiement des projets,

- et enfin, par un accompagnement au changement des Directions Métiers dans le cadre de la revue des processus et des organisations, associés à ces projets de transformation

La réussite de nos missions est liée à la qualité des livrables et à notre capacité à respecter nos engagements principalement en terme de délais et de charges.

Interventions types en amont des projets

- Analyse stratégique,
- Audit des organisations,
- Expression des besoins et Gap Analysis,
- Cadrage fonctionnel et technique,
- Benchmarking et Choix de solutions
- Audit des systèmes d'information,
- Etablissement des stratégies projet,
- Schéma Directeur,
- Pilotage d'appels d'offre,
- Pilotage des risques,
- Stratégie de réduction des coûts,
- Mise en place de tableaux de bord
...

Management des Processus

L’expérience de nos consultants est mise à disposition de nos clients au travers de missions d’organisation pour atteindre les objectifs de performance attendus.

- Audit de l’organisation

  o Identification des activités, des échanges, des applications...
  o Formalisation des points forts et des points faibles
  o Recommandation sur un ou plusieurs scénarios d’évolution

- Analyse des processus

  o Positionnement des rôles, missions et responsabilités des acteurs
  o Identification des dysfonctionnements et des redondances
  o Evaluation des risques opérationnels

- Optimisation des processus

  o Identification des meilleures pratiques
  o Harmonisation et alignement des pratiques
  o Identification des gains potentiels en qualité, coûts et délais
  o Optimisation des échanges et des flux
  o Diminution des risques opérationnels

- Pilotage des processus

  o Définition des objectifs par processus
  o Identification des indicateurs de pilotage (qualité, coûts,...)
  o Identification des sources de données pour la valorisation

- Choix de solutions techniques

  o Choix de processus "pilotes"
  o Mise en place des outils de workflow et de reporting
  o Constitution des tableaux de bord
  o Enjeux de déploiement et d'interopérabilité avec le SI

Conduite du Changement

Le risque humain, pour la réussite d'un projet, est aussi important que les aspects techniques, fonctionnels ou budgétaires. Il est primordial d'obtenir l'adhésion des utilisateurs en les impliquant dans le projet dès le début et jusqu'à son déploiement.

- Formation des utilisateurs,
- Communication Projet,
- Alignement des processus métiers sur le SI.